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下單須知(必讀)
由於是新鮮食材我們週一到週四為出貨日

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運費:
**免運門檻不能跨館累積
(米食館與蔬食館兩管不得合併計算費用,若一起訂購 需另外酌收運費)
台灣本島:購物滿NT$2000免運

未滿NT$2000 宅配費用為NT$200元
以下地區需額外酌收運費
外島:金門/馬祖/澎湖/小琉球/蘭嶼綠島

台灣本島偏遠地區:
新北市-貢寮區/雙溪區/瑞芳區/平溪區/金山區/石門區
台北市-士林仰德大道
新竹縣-尖石鄉/峨嵋鄉/五峰鄉
苗栗縣-泰安鄉
台南市-玉井區/左鎮區/楠西區
高雄市-旗津區
屏東縣-枋寮鄉/佳冬鄉/林邊鄉
台東縣/花蓮縣

配送須知:
由於是新鮮食材我們週一到週四為出貨日
-週三23:59後產生的訂單為下週一安排配送
-週五產生的訂單要隔週一才能配送(下單前請注意喔!)
-若有特殊需求 請到官方帳號私訊小編!

特殊節日:
若有特殊節日或活動 倉庫物流量大 到貨時間可能會延誤1-2天

取消訂單:
請於訂單成立24小時內私訊官方帳號
由小編幫您取消訂單並且安排退款!


退換貨須知



-退換商品可以選擇退款或是下次訂購時另在補寄原商品
-基於生鮮食材類有保鮮期限 收到商品於兩天內告知
否則不予換貨及退款

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